북미판 아이폰14프로 SKT에서 eSIM 기기변경 셀프 개통하기 (문제 해결 방법)

북미 아이폰14프로는 유심 슬롯이 없고 이심만 사용이 가능합니다. 그래서 직구로 구매한 다음 e심으로 셀프 개통을 해봤습니다. 제가 개통한 방법을 말씀드리겠습니다.

 

ESIM만 있는 북미판 아이폰 14 프로는 개통하기가 좀 복잡합니다. 대리점에 가도 웬만한 곳은 할 줄 아는 사람이 없어서 못 해준다고 하더라구요. 저도 SKT 대리점 세군데 가봤는데 다들 자기네는 eSIM 할 줄 모른다, 못한다 그래서 결국 셀프 개통을 해야겠다 싶어서 왔습니다.

 

eSIM 셀프개통 하는 방법 - T다이렉트샵

PC를 통해 T월드 홈페이지(tworld.co.kr)로 접속하신 후, T다이렉트샵 메뉴로 들어가시면 eSIM 메뉴가 있습니다. 그 버튼을 누르면 'eSIM 셀프개통 바로가기'라고 하는 버튼이 보입니다.

 

그 버튼을 눌러서 화면을 이동하면 휴대폰의 IMEI 번호를 입력하는 화면이 나옵니다.

 

하지만 북미판 아이폰 14 프로 사용자들은 여기서부터 덜컥거리기 시작합니다. 화면의 안내 멘트에는 ' 휴대폰의 IMEI 중 USIM(물리적인 SIM)이 아닌 eSIM(사용가능한 SIM)의 IMEI를 입력해주세요'라고 나옵니다.

 

하지만 북미판 아이폰 14프로는 IMEI 번호가 두 개가 있는데 하나는 ESIM이고 하나는 사용가능한 SIM입니다. eSIM을 적어야 할지, 사용 가능한 SIM을 적어야 할지 여기부터 헷갈립니다.

 

저는 ESIM에 있는 IMEI를 적었습니다. 하지만 사실 중요하진 않아요. 그 이유는 좀 뒤에 설명드리도록 하겠습니다.

 

아무튼 그렇게 IMEI를 넣고, 화면에 나온 정보를 입력하고, 본인인증을 하고 나면, 온라인으로 개통할 수 없는 휴대폰이라고 대리점 방문하라는 에러 메시지가 뜰 거에요. 에러코드는 ER999 일 거구요.

 

23년 6월 현재로써는 북미판 아이폰 14 프로는 T다이렉트샵 eSIM 셀프개통 메뉴로는 직접 셀프 개통할 수 없습니다. 위에 IMEI 중요하지 않다고 말씀드린 이유가 바로, 뭘 넣어도 어차피 안 되기 때문입니다.

 

보통 유심 슬롯이 있는 갤럭시나 아이폰 국내 모델들은 이 eSIM 셀프 개통으로 가능한 것 같은데, 북미판은 아예 USIM 슬롯이 없어서 문제가 생기는 것 같아요.

 

그럼 이 이후에 제가 어떻게 문제를 해결했는지 방법을 말씀드리겠습니다.

 

문제 해결 방법

1. T다이렉트샵 고객센터에 전화하기

T다이렉트샵 고객센터 (1599-0111)에 전화를 해서 제 상황을 설명드렸습니다. 상담원 분께서 몇 가지 정보를 확인하신 후, 북미판 아이폰 14 프로는 eSIM 셀프 개통이 어렵고, 다른 방법으로 해결해야 한다고 하셨습니다.

 

여기서 잠깐! 상담원에 따라서 이런 내용 잘 모르시는 분은 그냥 무조건 안된다고 대리점 가라고 하는 상담원이 있습니다. 그럴 때는 그 상담원이랑 시간 낭비하지 마시고 전화 끊은 후 다시 걸으셔서 다른 상담원에게 다시 문의하시면 됩니다.

 

2. USIM/중고폰 메뉴에서 자급제/쓰던폰 등록 및 요금제 가입 신청

상담원 분께서 말씀해주신 다른 방법은 바로, USIM/중고폰 메뉴로 들어가서 자급제/쓰던폰 등록 및 요금제 가입 신청을 한 후 곧바로 다시 T다이렉트샵 고객센터로 전화 후 방금 상담한 상담원 연결 부탁드려서 eSIM 개통으로 수동 처리를 해달라고 요청하는 방법입니다.

 

그래서 일단 T다이렉트샵의 USIM/중고폰 메뉴로 들어갔습니다.

자급제/쓰던폰 등록 및 요금제 가입 버튼을 누르면 아래와 같은 화면이 나옵니다.

 

자급제 폰 등록 화면

제조사는 애플, 통신유형은 5G-스마트폰 입력하시면 됩니다. 휴대폰 식별번호 칸은 처음엔 하나만 보이는데, '휴대폰에 2개의 IMEI가 있어요'에 체크 표시를 하면 아래에 하나가 더 생깁니다.

 

휴대폰 식별번호(IMEI)에는 아이폰의 ESIM에 있는 IMEI 정보를 넣었고, eSIM IMEI(IMEI2)에는 아이폰 화면에서 사용 가능한 SIM에 있는 IMEI2 정보를 입력했습니다. 각 메뉴 옆에 파란색으로 된 IMEI 확인방법 글씨를 눌러주면 쉽게 확인할 수 있게 안내가 나옵니다.

 

요금제는 미리 T다이렉트 68 요금제로 선택되어 있는데 요금제 변경 버튼을 눌러서 원하는 요금제로 바꿀 수 있구요, 그 외 개인정보와 본인확인 절차를 마친 후 개통 신청을 하면 됩니다.

 

3. 즉시 T다이렉트샵 고객센터에 전화해서 아까 통화한 상담원 바꿔달라고 하기

가장 중요합니다. 바로 전화해야 합니다. 조금이라도 지체하면 안 됩니다. 고객센터에 전화걸어서 아까 상담한 상담원 연결해달라고 얘기를 합니다. 바로 연결하는 건 불가능하고, 메모를 남겨놔서 아까 상담한 상담원 분께서 나에게 전화를 걸어주시는 방법으로 연결이 될 겁니다.

 

그렇게 전화연결이 되고 나면 몇 가지 정보를 확인한 후에, 상담원 분께서 개통 업무를 대신 해주십니다. 그러고나서 전화 끊고 가만히 기다리다 보면, 문제가 없을 경우 10분 내로 기존 핸드폰이 정지가 되고 개통이 완료됩니다.

 

4. ESIM 다운받기

그렇게 기존 핸드폰이 정지가 되면 북미판 아이폰 14 프로를 켜서 eSIM을 다운받으면 됩니다. 고객센터에서 미리 ESIM을 다운받을 수 있는 QR코드를 보내주기도 하고, 아니면 아이폰에서 셀룰러 설정하기 버튼을 눌러서 아이폰이 알아서 ESIM을 다운로드 받게 할 수도 있습니다.

 

그렇게 ESIM 다운로드가 끝나면 이제 개통 작업이 완료가 되고 새로운 북미판 아이폰 14 프로를 사용할 수 있게 됩니다.

 

아직 국내에서 eSIM이 나온지 얼마 되지 않다보니까 가입할 때 오류도 좀 생기고, 대리점에서도 업무를 해줄 수 있는 사람도 없고, 고객센터 상담원 중에서도 잘 모르는 사람이 있어서 좀 어려웠습니다. 그래도 개통하고 나니까 마음이 놓이고 기분이 좋네요.

 

이 글이 북미판 아이폰 14 프로 eSIM 셀프 개통 하려고 하시는 분들께 도움이 되었으면 좋겠습니다.